Kebijakan Pembayaran

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi peserta dalam melakukan transaksi, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui dompet elektronik (E-Wallet) seperti GOPAY, DANA, OVO, dan SHOPEE PAY. Kami juga mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui rekening BCA. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.

Kebijakan Pengembalian Dana

Sebelum melakukan permintaan pengembalian dana, mohon agar peserta memastikan bahwa uang yang akan direfund sudah sesuai dengan bukti pembayaran.


Kebijakan pengembalian dana berlaku untuk kondisi sebagai berikut:

  1. Nominal dalam tagihan tidak sesuai dengan jumlah harga yang dipublikasikan (penyedia jasa salah dalam menginput harga di website), sehingga peserta melakukan kelebihan transfer
  2. Peserta melakukan double transfer (2x transfer)


Prosedur pengembalian dana:

  1. Peserta melakukan permintaan dengan memberi informasi terlebih dahulu pada admin melalui WhatsApp paling lambat 30 hari setelah pembayaran.
  2. Tim keuangan Sahabat Nakes akan melakukan verifikasi, dan jika disetujui maka pengembalian akan segera diproses.
  3. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dengan metode transfer bank atau melalui dompet elektronik dan kami tidak melayani pengembalian dalam bentuk cash.
  4. Dana akan di transfer ke rekening atau dompet elektronik peserta
  5. Selain kebijakan-kebijakan di atas, dapat ditempuh negosiasi melalui jalur chat, form kontak kami, atau whatsapp dan kami akan mempelajari kasus tersebut dan memberikan jawaban dengan segera.

Kebijakan Privasi

Sahabat Nakes menjaga privasi peserta dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan dan keberlanjutan program kami depan. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami dalam menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Keamanan

Website kami memiliki keamanan dalam melindungi informasi dan data peserta. Penyalahgunaan dan perubahan informasi di luar kendali Sahabat Nakes menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.